Больше рецензий
6 июня 2023 г. 12:53
487
4 Актуальность 100%
РецензияДля России эта актуальнейшая книга!
Книга написана а повествовательном стиле, про опыт работы автора с клиентами. Очень ценная информация, особенно в деталях.
Но опыт ограничен автомобильным бизнесом, а это некая специфика, которая может быть не применима в других направлениях.
Мне не хватило системности в изложении подходов: делай 1,2,3... и будет довольный клиент. Книга хорошая, мало таких книг, рекомендую.
